3 actividades clave en el marketing digital.

El marketing digital es una evolución radical del marketing gracias a la tecnología que nos lleva a formular estrategias. Ha ganado tanto peso en los últimos años que se ha convertido en el modelo por excelencia que utilizan las marcas para llegar a más clientes y posicionar su marca.

El Marketing Digital, también llamado mercadotecnia online o mercadeo en línea, se define como una forma de marketing que utiliza los nuevos medios y canales publicitarios tecnológicos y digitales como internet, el móvil o el IoT. Gracias al poder de la tecnología, permite crear experiencias únicas y personalizadas para medir y registrar todo lo que ocurre con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Debido a las características que internet aporta al Marketing Digital podemos atribuirle claramente las siguientes ventajas:

• Global: Una vez posicionado tu producto en internet, cualquier persona de cualquier parte del mundo podrá acceder a él.
• Interactivo: Internet es un canal de comunicación bidireccional por lo tanto el Marketing Digital también lo es. De esta manera, la comunicación entre empresas y consumidores se ha maximizado sobre todo desde la irrupción de las Redes Sociales.
• Perfectamente medible: Los datos ya no se basan en estudios de mercado, lentos de realizar y de elevado coste. Ahora, se recogen de manera inmediata a través del seguimiento de las acciones que el usuario realiza directamente en internet. Permite obtener datos personales, de preferencias y usabilidad que, analizados y gestionados adecuadamente, permiten la creación de acciones más eficientes.

El marketing digital tiene tres actividades clave:

Primero, atraer tráfico cualificado a la web que lo realiza el traffic manager o trafficker digital. Se trata de conseguir generar más visitas y clientes a las empresas aplicando estrategias y herramientas para la captación de leads.

Segundo, convertir ese tráfico en acciones que normalmente lo trabaja el trafficker también con conocimientos de CRO (Conversión Rate Optimization), aunque en equipos grandes está en manos del equipo de UX Product Design. 

Tercero, está la función del analista digital o analista web, que mide e identifica dónde están las oportunidades y dónde están los problemas.

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